Elállás és visszaküldés
Elállási jog
Fogyasztóként 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, a termék átvételétől számítva. Az elállást elég e-mailben jelezni a [email protected] címen, a rendelés számával.
Kivételek
Higiéniai és élelmiszer-biztonsági okból nem vehetjük vissza a felnyitott lisztes és kovászos termékeket, valamint a bontott csomagolású élelmiszereket. Bontatlan állapotban ezek is visszaküldhetők.
A visszaküldés menete
A bejelentés után 14 napon belül küldd vissza a terméket saját költségen a székhelyünkre. Kérjük, hogy a termék eredeti csomagolásában, a tartozékokkal együtt érkezzen vissza.
Visszatérítés
A vételárat és a legkedvezőbb szállítási díjat a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési módon térítjük vissza. Utánvétes rendelés esetén átutalással, a megadott bankszámlaszámra.
Csere
Ha méretben vagy típusban nem jó a választott forma vagy eszköz, a visszaküldés helyett cserét is kérhetsz — az esetleges árdifferenciát elszámoljuk.
Szavatossági igény
Hibás termék esetén elsősorban javítást vagy cserét kérhetsz. Az igény bejelentéséhez elég a rendelési szám és néhány fotó a hibáról.